Rendszerüzemeltetés
- Teljes IT rendszerek felügyelete, karbantartása
- Kizárólag megfelelően kvalifikált szakemberekkel dolgozunk, amely önmagában biztosítja a megfelelő minőségű szolgáltatást. Nagy gondot fordítunk az előzőekben telepített szerverek üzemeltetésére, legyen az Unix vagy Microsoft operációs rendszerű.
A folyamatos archiválás , minden adat, dokumentum megfelelő tárolása még több biztonságot adhat ügyfeleinknek. Vállaljuk a hálózati erőforrások folyamatos, rendszeres archiválását.
Szerverek mellett figyelmet fordítunk a munkaállomásokra is, figyeljük a folyamatos működést ezzel elkerülve a szükségtelen szolgáltatás kiesést. Különösen odafigyelünk az esetleges vírusok kiirtására, rosszindulatú programok eltávolítására, folyamatos szoftver update-re, a gépek időnkénti belső tisztítására.
Cégünk vállalja működő hálózatok, rendszerek , irodák teljes üzemeltetését, akár a strukturált hálózat kiépítésétől kezdődően. Munkatársunk rendszeresen , előre egyeztetett időpontban megjelenik a helyszínen, segít a munkatársaknak bármilyen számítástechnikai kérdésben. Amennyiben szükséges akár 4 órás kiszállási határidővel is vállalunk hibaelhárítást. Figyelünk a nyomtatók/faxok folyamatos kellékanyagainak utánpótlására és a kopó alkatrészek cseréjére is.
Szolgáltatásunkat igénybe vehetik havi általány-díjért vagy akár esteti megbízás keretein belül is.
- A cégünkkel szerződéses kapcsolatban álló partnerek alkalmazottainak hatékony hibaelhárítási kiszolgálása számítástechnikai ügyekben. A Helpdesk szolgáltatás magába foglalja a „Tudásbázis”-ra épülő hibakezelés, a kapcsolattartás, a híváskezelés és a problémamegoldó szolgáltatások egy helyen történő biztosítását.
- Távmenedzsment szolgáltatásunk lehetővé teszi a távoli számítógépeken a felhasználók hatékony támogatását valamint az szoftveres hibák elhárítását. A rendszer használatának a legnagyobb előnye az azonnali hibaelhárítás megkezdése, hiszen nem kell időt vesztegetni a helyszínre érkezéssel. A rendszernek a használat előfeltétele csak a szélessávú internet hozzáférés az adott számítógépről. A távmenedzselt gép felhasználója kezdeményezi a kapcsolatot, ami titkosított adatkapcsolatot létesít az adott számítógép és a HelpDesk -k között.
